La guerra por el talento

El CEO de American Express  le dedica del 30-40% de su tiempo a asuntos relacionados al  talento (incluyendo evaluaciones) de la empresa.  Además  se reúne  dos veces al año con sus 30 principales ejecutivos y participa en evaluaciones trimestrales de los cinco niveles superiores de la organización. También lo pueden ver en  cenas trimestrales donde se invita  a  las ‘estrellas ascendientes’ de la empresa (ya que de otra manera no podría conocerlas) (Fuente: Universidad de Cornell).  ¿Qué tan importante es reclutar, desarrollar y retener el talento de su empresa?   ¿Qué es talento para su empresa?

Atraer a empleados talentosos se parece mucho a prospectar y retener clientes buenos.  Tenemos que conocer nuestro mercado y ofrecer algo de valor distinto a los demás.  Esa ventaja competitiva es la que determina por qué ciertas empresas les hace más fácil  reclutar que a otras. De hecho empresas que tienen bien definida su propuesta de valor y la articulan en una ‘marca’ (como si fuera un producto) no se anuncian dado que reciben más resumes cualificados que plazas disponibles.

Traer al candidato es parte del trabajo, desarrollarlo y retenerlo es otro.  Igual que los clientes se van con la competencia, lo mismo pasa con nuestros empleados.  El concepto es muy similar, hay que crear compromiso emocional.

¿Tiene usted algún modelo para administrar su talento? y ¿Qué tan alineado está este modelo  a su empresa?

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